商務中心常見問題

問：

商務中心提供什麽服務？

答：

康栢商務中心提供全面的(de)客戶服務，包括：負責代客戶接聽電話、收發傳真、轉交商業信函、小包裹及處理進出(chū)口單證等。

問：

公司秘書和(hé / huò)商務秘書服務有何區别？

答：

根據香港政府規定，所有香港有限公司必須聘用一(yī / yì ／yí)名公司秘書，公司秘書必須由香港居民或公司擔任，方便政府聯系和(hé / huò)處理政府的(de)往來(lái)文件。商務秘書是(shì)根據客戶的(de)需要(yào / yāo)而(ér)度身訂造的(de)商務服務，包括接聽電話、收發傳真、代收/寄信件及小郵包等。商務秘書的(de)優點在(zài)于(yú)能建立企業形象，等同于(yú)在(zài)香港擁有自己的(de)員工。(詳情請參閱公司秘書服務)

問：

爲(wéi / wèi)提升形象，可否利用商務秘書服務，爲(wéi / wèi)公司接聽客戶來(lái)電？

答：

可以(yǐ)。本公司提供商務中心服務，提供專線電話供客戶使用，有專人(rén)以(yǐ)貴公司名義接聽電話，提升公司形象。

問：

注冊地(dì / de)址與通訊地(dì / de)址有什麽不(bù)同？

答：

注冊地(dì / de)址是(shì)香港公司的(de)法定及營運地(dì / de)址，政府信件通常都會寄往該處。通訊地(dì / de)址是(shì)用于(yú)收取商務信函或小包裹。

問：

在(zài)香港沒有辦公室，但希望有專人(rén)接聽電話可怎辦？

答：

客戶可以(yǐ)使用康栢提供的(de)電話專線服務。專人(rén)以(yǐ)貴公司名義接聽電話并記錄來(lái)電内容，用電話、電郵、SMS方式轉告客戶。除了(le／liǎo)專線電話外，我們還提供獨立傳真專線，接收到(dào)的(de)傳真将被實時(shí)轉發到(dào)指定的(de)電子(zǐ)郵箱（詳情請參閱商務中心服務）

問：

什麽是(shì)“電話飛線服務”？

答：

“電話飛線服務”以(yǐ)一(yī / yì ／yí)個(gè)香港的(de)固網商業電話号碼（即“2”字頭電話号碼，如2××× ××××，其它如“3”、“6”、“8”、“9”隻是(shì)流動電話号碼，并非固網電話），連接到(dào)客戶所指定國(guó)家或地(dì / de)區的(de)電話号碼。當有人(rén)撥打該号碼，不(bù)論身在(zài)何處，都可直接接聽電話。“飛線服務”既能提高企業在(zài)港形象，又可提高工作效率。

問：

康栢能否提供在(zài)港的(de)代理報關服務？

答：

可以(yǐ)。我們提供的(de)代辦報關和(hé / huò)銀行信用證服務包括：進出(chū)口單證的(de)準備、銀行信用證辦理（收證、發證及銀行兌現交單）及報關手續的(de)處理。